– La activación de estas tecnologías mejorará la velocidad de conexión y la cobertura móvil, especialmente en el interior de los edificios.
– La entidad Llega700 atenderá a los vecinos y vecinas que detecten problemas en la recepción de la televisión digital terrestre, sin coste alguno.
El Ayuntamiento de Cabanillas del Campo ha recibido una comunicación de la entidad Llega700, encargada de gestionar las posibles incidencias en la recepción de la Televisión Digital Terrestre (TDT) que puedan producirse como consecuencia del despliegue de las nuevas redes móviles 4G y 5G en el municipio. Según ha informado esta entidad, los servicios móviles de nueva generación estarán disponibles próximamente en Cabanillas del Campo. Su implantación en las bandas de frecuencia de 800 MHz para el 4G y de 700 MHz para el 5G permitirá mejorar la velocidad de las conexiones de datos, ampliar la cobertura geográfica y favorecer la recepción de la señal móvil en el interior de los edificios.
No obstante, la activación de estas redes puede ocasionar, en determinados casos, interferencias en la recepción de la señal de televisión a través de la TDT, dado que estas frecuencias se utilizaban anteriormente para las emisiones televisivas. Estas posibles incidencias no afectan, en principio, a quienes reciben la televisión mediante fibra óptica, satélite o internet.
Servicio gratuito para los usuarios afectados
Para atender estas posibles incidencias, las principales operadoras de telefonía móvil han confiado a Llega700 la gestión de las actuaciones necesarias para garantizar la compatibilidad de las nuevas redes con la recepción de la televisión.
Así, cualquier vecino o vecina que detecte problemas en la señal de la TDT coincidiendo con la puesta en marcha de estos servicios puede ponerse en contacto con la entidad a través del teléfono gratuito 900833999 o de su web http://www.llega700.es. Una vez recibida la solicitud y comprobado que la incidencia está relacionada con la activación de las nuevas redes móviles, Llega700 gestionará la intervención de un técnico cualificado para realizar las actuaciones necesarias y restablecer la recepción normal de la televisión. Estas intervenciones se llevarán a cabo sin ningún coste para las personas afectadas.
En el caso de viviendas situadas en edificios con antena colectiva, se recomienda que la incidencia se comunique a través de la presidencia de la comunidad de propietarios o de la administración de fincas. En las viviendas unifamiliares, los usuarios pueden contactar directamente con Llega700.
El Ayuntamiento de Cabanillas del Campo difunde esta información para que la ciudadanía conozca tanto las mejoras que traerá consigo la implantación de estas tecnologías como el procedimiento disponible para resolver, de manera gratuita, las posibles incidencias que puedan surgir en la recepción de la televisión.
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